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楼主 问题： 是否真的是对其他人的仁慈就是对自己的残忍！ 发布时间： 2005-10-26 下午4:09
发帖人：Amylee 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 210分
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一个月前，我第一次踏入了电子这个行业，第一次站在了销售这个职位。由于一位同事的离职，我有了第一个客户（从同事那边转接过来），我小心翼翼的呵护着，但对方却不停的给我难题，初为销售的我面对难题也是措手不及，以至于客户不停的催我拿货，公司不停的催我请款。现在我终于想办法帮客户把货送过去了，但当我请款时对方却告诉我可能要到下个月了（但付款期限是本月30日），这就是我努力为客户服务所换来的吗？销售和采购之间为什么要心存芥蒂呢，为什么不能成为坦诚相待的合作伙伴呢？

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第 1 楼 商场如战场 发布时间： 2005-10-27 上午5:17
发帖人：figaro 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 145分
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商场如战场,害人之心不可有,防人之心不可无.当你把主动权完全交给对方时,你的"死"期就不远了.此话虽显刻薄,但却是被无数善良的人证明了的真理.

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第 2 楼 123 发布时间： 2005-10-27 上午8:27
发帖人：踏雪无痕20050412 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 116分
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这是你交的学费,好像大家都是这么过来的.别泻气,因为钱货两清实在不容易做到.你想好下次再有这事怎么办就是有收获了

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第 3 楼 谢谢大家的意见 发布时间： 2005-10-27 上午9:12
发帖人：Amylee 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 210分
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原本有了打退堂股的想法，但既然交了学费，就不能浪费了：-）我要吸取教训，继续努力，变被动为主动！

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第 4 楼 給對方一點好處 发布时间： 2005-10-27 上午9:13
发帖人：冰山雪客 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 142分
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你所面對的采購，可能是因為你的同事之前有給過好處的，你現在接手，故要“善后處理”。。。。。。。

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第 5 楼 引以为戒 发布时间： 2005-10-27 上午10:35
发帖人：阵雨20050926 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 102分
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我虽一直都在电子这个行业，不过也刚转到销售，看了你的遭遇，我会更加小心。
figaro说的不错，不要轻易丧失主动权。生意机会很多，不会为了一个生意丧失很多东西。

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第 6 楼 做销售要忍常人所不能忍 发布时间： 2005-10-27 上午10:40
发帖人：scony 发送消息 等级： 学有小成 积分： 550分
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做销售的人要有超乎常人的毅力和心胸，这点事算什么事，付出十分收获一分对销售人员来讲就很好了，以后你就会明白的。

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第 7 楼 不同意见 发布时间： 2005-10-27 上午11:46
发帖人：独步前行@_@ 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 273分
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我不同意以上意见,因销售与采购本来就是互相合作的过程,如双方都不信任对方,那双方也就玩完了,就失去合作的机会了.虽然你的货款被延误了,我想对方一定会帮你请款,让你最快拿到货款(财务与采购不是同一部门),反之,后果很难想象.应该建立在互相体谅互相合作的基础上发展.

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第 8 楼 万事开头难，心平自通畅 发布时间： 2005-10-27 下午12:10
发帖人：jerry cao 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 225分
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俗话说“人生十有八九不如意”，对一个从事销售工作的人而言，挫折简直是家常便饭。所以兄弟，碰到这些没有什么大不了，呵呵一笑，挥手过去吧。
难题背后一定有深刻原因，要找出原因、解决问题或者防范难题出现，首先要了解客户资讯：客户背景、商务操作方式和惯例；你面对采购的性格、背景、工作职责等等。然后根据自己公司状况同客户商谈或进行适当调整。
对客户要精心维护，不要精心呵护。不要让彼此关系失衡。保持自己平等的心态很重要。
做销售人员一定要有同理心，要懂得站在客户和采购立场考虑问题，客观分析问题。
如果你认为你和采购之间有芥蒂，那说明业务自身没有做到位，要检讨。反省能力也是业务基本素质要求之一。
但愿以上“套话”对你有所帮助。

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第 9 楼 人不为己天猪地灭 发布时间： 2005-10-27 下午3:00
发帖人：文件夹 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 108分
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呵..不是我们没同情心,而是骗子们抹杀了我们的同情心,道高一尺魔高一丈.
你之前应该跟他谈好付款方式.月结还是现金.什么币种,这都要注意的.慢慢来

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第 10 楼 一份真诚一份收获 发布时间： 2005-10-27 下午8:50
发帖人：Annieliu 发送消息 等级： 青铜少侠 积分： 922分
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小女子同意JERRY的观点!
其实销售与采购都一个平等的位置,谁离开了谁都不存在的!
面对于付款的问题:其实采购与销售是一样的心情,谁不想干净利落的做事??!!只是公司内部操作难免有时会有出入!但是采购一定要坦诚相告,以求供货商的谅解与担待!
大家心态平和,坦诚相待!
我想一份真诚必有一份收获的!

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第 11 楼 回复：是否真的是对其他人的仁慈就是对自己的残忍！ 发布时间： 2008-7-22 下午10:20
发帖人：h2006xj 发送消息 等级： 武林泰斗 积分： 20192分
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