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楼主 问题: 教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-1 上午9:40
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

       这段时间,经常接到网友给我打来的电话,告诉我说,客户跟了一年了,还不下单,怎么办?作为一线的业务员的我也深有体会,是放弃还是坚持呢?在这里我还是要告诉大家6个字:坚持就是胜利!

    在此也教大家八招,怎么去和客户接近,然后又怎么去打动客户。

    第一招,我们第一次拜访客户,业务员在和客户做产品技术交流的时候,不能一次性全部介绍完 (适当留住几个品种不介绍),介绍完产品技术后,产品资料书也不要一次性发完,每次只给他一到两个品种的资料本,你可以对客户说,今天去的客户比较多,发完了,要不这样,下次我再给你送过来,为第下次的拜访留个空间和余地。

    第二招,以送资料为名,进行再次拜访(针对不同的业务员,有的业务员也可以告诉客户公司最近新开发了一个品种,把资料带过来和你一起交流下)。

    第三招,以刚刚跑XX公司或XX部门为名,路过,来看看你,找个时机,可以和客户随便聊聊。

    第四招,家庭拜访,当多次拜访后,找不到合适的理由拜访客户的时候,我们可以在客户下班后,跟踪并打听到他的家庭住址,选个周未或恰当时机,在他住宅院里,以自己看朋友或亲友为由,正好碰到他,此时感觉必然与在工厂不一样,感情一升华,打探清楚他家的具体楼层,以便下次提着礼物登门拜访,并和他的家人成为朋友(特别是他的父母)。 

    第五招,带着同事或者技术工程师,以为别的客户做售后服务为名,路过他们公司,顺便上来看有没有为他们效劳的地方,请他尽管开口,让客户为你的服务感动。

    第六招,多次拜访,和客户混个脸熟后,自然而然,对客户及家人的生日,打探的一清二楚,如遇到客户或家人有个什么伤风感冒的,要及时电话问候,或者提着水果上门问候,有打听到客户家人有结婚或丧事,自然离不开送礼喝酒.

    第七招,春节,中秋节,元旦节,用贺卡给客户以写信的方式发出祝福和问候(千万不能用公司电脑打上去的毫无意义的祝福问候贺卡)。

    第八招,周未选个好天气,陪客户带三两个朋友或同事,租车或自己开车到郊外钓鱼,自钓自吃,当然,离走时,自然少不了给客户带上三到四条又长又新鲜的大鱼。

    另外现在本人主要做线材加工,如果各位朋友有线材需要外发加工的,请联系!

Simon meng
Foshan Dejoint Electrical Industrial Ltd
Tel:0757-22320621FAX:0757-22320666
Mobile:13038807116
E-mail&MSN:7712639@qq.com
http://www.dejoint.com

及时雨 编辑于 2008-4-7 下午5:35
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第 1 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧 发布时间: 2008-4-2 下午12:50
发帖人:落雁 发送消息 等级: 遁门入道 积分: 230分

学习了,真不错。不过我是做SMT贴片加工的。难啊,客户总不下单

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第 2 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧 发布时间: 2008-4-2 下午1:04
发帖人:东龙 发送消息 等级: 武林泰斗 积分: 15878分

看销售对象吧?
个人觉得,楼主这套在深圳是不行了。跟人走得太深,或是随便送东西,感觉人家也不会觉得舒服。

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第 3 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧 发布时间: 2008-4-6 上午11:13
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

谢谢楼上留言讨论,本人认为找客户还是要看具体实际情况,针对不同的场合,相应用不同的与客户接触的方法!

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第 4 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧 发布时间: 2008-4-6 下午2:33
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

       自从神奇教练米卢登陆中国后,“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错,态度真的决定一切,可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍,又应该有什么样的心态呢?
        1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

待续……

及时雨 编辑于 2008-4-6 下午2:37
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第 5 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧 发布时间: 2008-4-6 下午2:58
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

       2、主动的心态 主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
waiting…… 

及时雨 编辑于 2008-4-6 下午2:59
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第 6 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-7 上午8:21
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

3、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

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第 7 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-7 下午2:37
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

4、双赢的心态 杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

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第 8 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-9 下午10:19
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

5、包容的心态 作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。 水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

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第 9 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-11 上午10:43
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

6、自信的心态 自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。 如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。

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第 10 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-12 下午4:37
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

7、行动的心态 行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡.

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第 11 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-14 下午1:49
发帖人:及时雨 发送消息 等级: 白银大侠 积分: 2791分

8、给予的心态 要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

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第 12 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-14 下午1:56
发帖人:chenlong 发送消息 等级: 青铜少侠 积分: 987分

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第 13 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-19 下午3:29
发帖人:h2006xj 发送消息 等级: 武林泰斗 积分: 15515分

好帖

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第 14 楼 回复:教你找客户的八个必胜技巧,经验共享…… 发布时间: 2008-4-19 下午7:46
发帖人:qlkzone 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 136分

受用了,谢谢!

再次为这种服务精神表示感谢!

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