Mobile Internet巨浪将至 要筑堤还是乘浪而起?[来源:DIGITIMES]   
 
摘要:近年来,不少国家与地区的行动电信公司,在市场饱和下竞相推出语音及简讯吃到饱方案,这类方案对高话务量客户来说简直就是变相降价。

以往电信公司提升每用户平均收入(Average Revenue Per User;ARPU)的最佳武器,便是争取高话务量客户,然祭出吃到饱方案后,此武器效用已大大减弱。

电信公司的核心收费模式,向来是以通话分钟数及收发简讯数等话务量基础来计价,吃到饱方案这个最万不得已的手段,却已从市话这类的固网通讯蔓延到行动通讯。

在无可避免的持续性价格大战下,行动电信公司仰赖甚深的传统语音及简讯营收往后将呈现停滞甚至下滑,为求成长,业者必须寻求新的营收来源。

电信业者为提供不间断的语音及简讯等通讯服务,所建立及拥有的核心能力是通讯网路维运及客户维繫管理,但能够创造新营收的新型态行动内容或应用服务,往往不是电信业者的专长,需依靠外部合作伙伴来提供。

因而从整个行动产业结构来看,电信公司对行动服务价值链的掌握度逐渐减低,此即为近年来电信公司朝向更开放其行动网路方向发展的主要原因。

传统封闭式、以语音或简讯方式传递行动电信加值服务,是电信业者的核心专长可应付,故电信业者可充分掌握甚至自行创造整个服务价值链。建构连网应用所需要的核心能力不同于传统电信加值服务,并非业者专长;在上一波Internet兴起浪潮中,电信业者并非带动或创造出相关网路应用或服务的主角,当然也未建立起相关的核心专长。

电信业者若想依过往模式单靠一己之力全盘控制服务价值链,创造出杀手级的行动连网应用,以带动行动数据及新型态服务营收成长,不仅旷日费时且易落入事倍功半的下场。因此,行动连网应用及服务要能蓬勃发展,必须适度引入Internet的开放模式,让其他业者有一定的空间可基于手机或其他可携式装置发展各式行动连网应用及服务。

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