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楼主 问题： to各位采购 发布时间： 2005-11-10 下午6:37
发帖人：不得不狂 发送消息 等级： 学有小成 积分： 483分
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我作销售的时间也不短，今天遇到的采购是第一次碰到这样的。
现在是晚上六点十三分，我刚从石岩回来，说实话，很是生气。上午的时候和一个客户谈好下午去她那里和她聊一下，是第一次拜访，我当然很重视，准备好了卡片资料什么的，上午的时候我给她打过两次电话，第二次是问具体地址什么的。下午三点我到了，前台把我带到2楼，让我在会客听里等，采购在三楼，我等到三点35，没有动静，我就给一楼的前台电话，说那位李小姐是不是在开会或者现在很忙什么的，没想到前台说没有啊，她不忙啊，我已经告诉她了，她说马上下来，然后前台又说你们是什么公司，我回答了，前台说那李小姐说没有听说过，我想没有听说过也没有关系，我上午已经和你联系好了的，并且还是打了两次电话，并且第二次还是问地址，又重复了一遍我们的公司，她说你在等一下，我说好，三点50的时候，终于见到了那位李小姐，就是我上午的时候联系好了那个，此人见了我后态度相当冷淡，没有关系，估计是第一次见面，我主动谈起话题，没想到她一下子就说，样品你带了没有，我说我得先了解一下你们是需要什么型号的，因为我们代理全系列的，她却说你没有带样品怎么来，我耐心的说我要先了解你的情况，你要样品没有问题，我改天给你送过来，她又说你是没有做过销售，天，我做销售不是一天两天了，当然不是，我回答，我说做我们这个电子行业，尤其你是采购应该比我更了解这个流程，她又说话了，我现在没有用你说的产品（上午电话了还说有用到），需要我会联系你，那时候那种说话的语气是大家想不到的，因为我想多了解 一下她的具体生产情况，又说了一个话题，她又说我需要会通知你的，明显是逐客令，好，没有问题，我不会勉强你，到了二楼门口，我又说我们月底还会签两个代理产品的协议，都是手机上面能用到的，而这个采购妹妹呢（不应是妹妹，有27，8了），自己走到通往三楼的楼梯上，头向着三楼，眼睛更不用说了，没有看我，边走边说，有需要我会通知你的，一点送客的规矩也不讲，还是我说了声再见啊，她一句话也没有说。

我是个北方人，自认为自己还算实在，在这样也有几十家关系很好的，合作过的客户，还有许多没有合作过的，但是关系也还可以的客户，我和我的客户之间都一直保持着很正常的关系，这认识这么多采购，真的是第一次遇到这样的，当然绝大多数的采购我想不是这样的。我做销售从不勉强对方，对方若是拒绝，好，绝对没有问题，拒绝说明是我们哪里做的不好，或是价格的问题，或是其它的问题，我不怕拒绝，也认为这是很正常的，一个采购完全不用同情我们这些销售，因为为了他自己的工作，自己的利益而拒绝销售，这很正常，但是如果一个采购不尊重销售人员，那绝对是不对的，我允许对方拒绝我，没有问题，拒绝很正常，但是我不允许对方不尊重我，我尊重你，也希望你能尊重我，大家彼此互相尊重，生意做不成也没有关系，不可能每一次联系都是做成的，但是我需要彼此的尊重。出了那个工厂的门口的时候，我想打电话给我圈内的朋友，让他们不要做这家，后来放弃了。当然我写这些不是针对所有的采购，而是针对很少很少的一些人。
以上如果有哪位认为我说的不合适，可以批评我，我的邮箱是benhe_liu@mainchannel.com.hk

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第 181 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-4-8 下午2:09
发帖人：murata&sumida 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 223分
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凡事兼听则明，偏听则暗；难得遇到一个如此长的“鞭尸贴”，刚开始几页，相信大多数人还是蛮同情楼主的，一来做业务的多少会碰到钉子（当然大多数原因怪自己了，业务很精而且知道变通的业务很少会遇到这样的情况。举个简单的例子，如果是大老板去跑客户，客户抬眼一看都能感觉到分量），正好借个窗口宣泄一下，二来，如果真实情况如楼主所说，这采购也太不可理喻。但是看到李小姐---也就是自称为“被告方”（一笑~）的这些叙述，感觉这件事谁对谁错还是值得考量。

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第 182 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-4-8 下午2:29
发帖人：murata&sumida 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 223分
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相信楼主应该一直关注这个帖子，所以也想列几个问题供探讨：
 1.等采购这么久,你是不是感到很不悦且表现的脸上?而且采购出来后居然冷了场,没话说? 如果是这样,真是大忌啊.人家也不会无缘故让你等这么久,既然等到了,肯定你自己先道歉,百忙之中过来打扰啦,客套话总要说的
2.如果你真是来推销TFT液晶屏的,你居然不知道CSTN?那人家肯定以为你是新业务嘛
3.见面卡壳,业务卡壳,在人家这么忙的情况下,你还要人家什么样的态度? 一点浅见,我感觉幸好这位李小姐回了帖,不然你也不会两方面换位想想,也不知道问题出哪里,教训在哪里,以后从哪里提高(虽然你也业务很久了,但毕竟学无止境嘛)
最后突然想到几句话,同行共勉《闯关东》有那么一段，传杰老丈人临死教导传杰：十分买卖，三分在眼，三分在口，三分在心，还有一分在手啊。
 Thanks & Best Regards!

您的朋友:Fred /王高峰 MB:13162117738

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 Tel:021-64400129#103 Fax:021-64400583 E-mail:Fred@u-cheer.com www.ucheer.com.tw

代理WOLFSON以及MXIC 编辑于 2008-4-8 下午2:33
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第 183 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-4-10 下午9:56
发帖人：BECAUSEHY 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 188分
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这种人,真是丢了采购的脸,哥们,支持你一下! 呵呵,记住我是刚从采购转行过来的.

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第 184 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-4-18 下午2:44
发帖人：h2006xj 发送消息 等级： 武林泰斗 积分： 20134分
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好帖

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第 185 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-4-22 上午11:58
发帖人：放飛心情~ 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 292分
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唉。。。。一個老鼠壞了一鍋湯。。。。

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第 186 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-4-26 下午2:19
发帖人：轻骑兵 发送消息 等级： 青铜少侠 积分： 810分
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做销售，首先要先会做人。 你的工作确实是做的很好，但是您没有确定您和他以后的利益关系，或者是他现在的利益已经满足。 genius-zzl@163.com

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第 187 楼 回复：to各位采购 发布时间： 2008-10-21 上午0:42
发帖人：不得不狂 发送消息 等级： 学有小成 积分： 483分
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首先向大家问好！ 将尽三年的时间了，我没有关注这个贴子，三年前的那两天有关注，后来忘记了，直到刚才突然想到自己在这里写过一点东西，偶然来看，确没想到这么多XDJM跟贴，一件小事，引起大家这么多关注，诚惶诚恐，在这里表示感谢，并接受大家的批评建议和指导。 我刚才看完了从开始到最后的一页，为自己和所有人感动，回头看，承认自己当时是很冲动气愤而写的，深圳的电子行业的买卖，有太多的人才此中奋斗，三年的时间，我也变了很多，无论工作和事业，感叹时世沧桑。 以我现在的眼光来看，当时的那件事上，一定是自己做的不好，经验太少，一个优秀的Sales一定可以搞定一个采购，除非你不想拿下这个客户，只能说自己当时的能力经验不够，涉世和涉行不深，大家都知道越狱中的T-Bag,做销售就要象T-BAG那样，不死鸟，永远在奋斗，永远要坚强 再次感谢大家的批评和鼓励，我现在还在深圳从事消费类电子的行业，不过还是半导体（IC及方案）这方面，有机会愿与大家认识下，我三年前就换了公司，原贴中的EMAIL早就不用了，我的私人邮箱：LBH5@163.com，祝福大家顺利！

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