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楼主 问题： to各位采购 发布时间： 2005-11-10 下午6:37
发帖人：不得不狂 发送消息 等级： 学有小成 积分： 483分
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我作销售的时间也不短，今天遇到的采购是第一次碰到这样的。
现在是晚上六点十三分，我刚从石岩回来，说实话，很是生气。上午的时候和一个客户谈好下午去她那里和她聊一下，是第一次拜访，我当然很重视，准备好了卡片资料什么的，上午的时候我给她打过两次电话，第二次是问具体地址什么的。下午三点我到了，前台把我带到2楼，让我在会客听里等，采购在三楼，我等到三点35，没有动静，我就给一楼的前台电话，说那位李小姐是不是在开会或者现在很忙什么的，没想到前台说没有啊，她不忙啊，我已经告诉她了，她说马上下来，然后前台又说你们是什么公司，我回答了，前台说那李小姐说没有听说过，我想没有听说过也没有关系，我上午已经和你联系好了的，并且还是打了两次电话，并且第二次还是问地址，又重复了一遍我们的公司，她说你在等一下，我说好，三点50的时候，终于见到了那位李小姐，就是我上午的时候联系好了那个，此人见了我后态度相当冷淡，没有关系，估计是第一次见面，我主动谈起话题，没想到她一下子就说，样品你带了没有，我说我得先了解一下你们是需要什么型号的，因为我们代理全系列的，她却说你没有带样品怎么来，我耐心的说我要先了解你的情况，你要样品没有问题，我改天给你送过来，她又说你是没有做过销售，天，我做销售不是一天两天了，当然不是，我回答，我说做我们这个电子行业，尤其你是采购应该比我更了解这个流程，她又说话了，我现在没有用你说的产品（上午电话了还说有用到），需要我会联系你，那时候那种说话的语气是大家想不到的，因为我想多了解 一下她的具体生产情况，又说了一个话题，她又说我需要会通知你的，明显是逐客令，好，没有问题，我不会勉强你，到了二楼门口，我又说我们月底还会签两个代理产品的协议，都是手机上面能用到的，而这个采购妹妹呢（不应是妹妹，有27，8了），自己走到通往三楼的楼梯上，头向着三楼，眼睛更不用说了，没有看我，边走边说，有需要我会通知你的，一点送客的规矩也不讲，还是我说了声再见啊，她一句话也没有说。

我是个北方人，自认为自己还算实在，在这样也有几十家关系很好的，合作过的客户，还有许多没有合作过的，但是关系也还可以的客户，我和我的客户之间都一直保持着很正常的关系，这认识这么多采购，真的是第一次遇到这样的，当然绝大多数的采购我想不是这样的。我做销售从不勉强对方，对方若是拒绝，好，绝对没有问题，拒绝说明是我们哪里做的不好，或是价格的问题，或是其它的问题，我不怕拒绝，也认为这是很正常的，一个采购完全不用同情我们这些销售，因为为了他自己的工作，自己的利益而拒绝销售，这很正常，但是如果一个采购不尊重销售人员，那绝对是不对的，我允许对方拒绝我，没有问题，拒绝很正常，但是我不允许对方不尊重我，我尊重你，也希望你能尊重我，大家彼此互相尊重，生意做不成也没有关系，不可能每一次联系都是做成的，但是我需要彼此的尊重。出了那个工厂的门口的时候，我想打电话给我圈内的朋友，让他们不要做这家，后来放弃了。当然我写这些不是针对所有的采购，而是针对很少很少的一些人。
以上如果有哪位认为我说的不合适，可以批评我，我的邮箱是benhe_liu@mainchannel.com.hk

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第 31 楼 看了楼主和各位的我认为是这样的几点 发布时间： 2005-11-11 上午10:36
发帖人：Habe 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 156分
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我也是做销售的
我看了楼主及大家所发表的 我感觉有以下几点
一 像这样的采购员，我也常有遇到，和你相比我可能遇到有十个左右。我也很讨厌这样的人。
我认为作为答应别人的事，不论你是在怎么样的情况下答应了别人，答应了就应当做到，这是最起码尊重对方，也能表现出你这个人的素质在什么样的地方。像这样的采购员我认为她这样的作为。相信在做别的事上她也是这样的态度。能反应出她这个的人生也不怎么样。
二 对这样的人，作为销售人员我认为应这样对她。1直截了当的对他笑着说你这样的做事态度，我真的是没有想到，从电话里我能感觉到你这个还不错，为什么你现在是这样呢！我想这样问她你们的问题就能得到解决。我想是人都会有反应的，别人这么礼貌的对你，作为采购的她，就算不喜欢也不会怎么样。一定会给你说的。 若他还是不说或是说出什么让你感觉难受的事。你就可以直截了当的说你的看法，因为，他也可以带表他们公司。而和他的谈话，你可以定下来是不是要和他合作。工厂太多。少一家没事的。正确的选取才是销售最好的一点。若你感觉他们真是你要的客户，你在和他表明这一些时，他还不理。你就可以直截了当找他的老板。这样一能表现出你公司你这个人是一面。也是在给一个机会。在有就是你定下要不要和这家公司合作的一标准。

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第 32 楼 兄弟投诉她 发布时间： 2005-11-11 上午10:39
发帖人：leon20050801 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 194分
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上级投诉她!如果她的BOSS还是同样的态度的话那应当是这个公司的问题了!那大可公布该公司的宝号让我们来鉴赏一下它,鄙视一下它!

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第 33 楼 尊严更重要! 发布时间： 2005-11-11 上午11:00
发帖人：SmileStone 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 202分
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所以严重不同意再打电话所谓征服的说法.相信"大丈夫能屈能伸"这句话,绝对不是教导大家做事可以不要自尊的. 一个人做事情,自己都不尊重自己的话,你还希望别人会尊重你吗?

销售对待采购,也是人与人之间的关系的事情.在楼主所述的这件事上,事实上楼主的尊严已经被践踏了,如果楼主继续去联系她,即使后来能取得所谓胜利,可以想象一下,今后我们楼主与这位采购的关系可能很正常吗?这就像有了间隙的男女朋友,即使和好,真的能如初吗?

即使跳过她,找老板,老板不可能事事亲临,不可避免地要涉及她.有这个必要通过这种方式让她难过吗?不和她一样了吗?非君子之行.

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第 34 楼 回复各位 发布时间： 2005-11-11 上午11:17
发帖人：不得不狂 发送消息 等级： 学有小成 积分： 483分
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我觉得可能是我太小题大作了吧,这么件我自己的小事情引的大家跟贴,反而有点不好意思了,我会接收大家留言中对我的真诚批评和建议,也希望大家不要在这件事情上继续争论下去了,过去已过去.最后愿用郑李锦芬的一句话与大家共逸----莫道山高水且长,风物长宜放眼量.

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第 35 楼 自我检讨,永不轻易放弃 发布时间： 2005-11-11 上午11:20
发帖人：独++ 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 181分
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无论如何,错与对不会是一个人或两个人的.
每个人的观点不同.
每个人都有自己的想法和做事方法,
你不能理解到,说明你不够深入,
你就得努力去学习理解.
每事情受到挫折,都需要从自己方面先思虑,
第二才是其它的人.
因为自己才能为自己改变,
自己改变别人吗?
只能自己去迎合环境.

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第 36 楼 也不要想太多了 发布时间： 2005-11-11 上午11:41
发帖人：RocZheng 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 124分
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其实这个采购可能是那天心情不好也不一定，什么事情都有可能，做销售的确是要受一点点委屈的，小弟当年也做过采购，不过我可从来不为难我的供应商。大家都有是出来打工的，何必呢，不如交个朋友。以后的路还长着呢
！

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第 37 楼 是不是找错人了 发布时间： 2005-11-11 上午11:54
发帖人：Devin zhang 发送消息 等级： 学有小成 积分： 471分
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我是采购，真有这样的采购确实可恶！但楼主也请核实一下：上午电话约见的与下午见面的是否是同一位李小姐，可能采购有两位李小姐，从你上面写的来看，好象见面的那位并不知情你们有联系。

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第 38 楼 我也有同样的事 发布时间： 2005-11-11 下午12:12
发帖人：实在最真 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 204分
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做业务就会遇到同类型的事，没关系，重新来过。
好好加油就行了。

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第 39 楼 明天会更好 发布时间： 2005-11-11 下午12:13
发帖人：ensontam 发送消息 等级： 武林新秀 积分： 728分
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哥们,别丧气!!天下什么样的人都有,但是还是好人多.
销售都是这样的,肯定会碰到这样的人.但是素质好的人还是有很多,明天一定会更好的,加油!


MSN:ensontan0306@163.com

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第 40 楼 销售是比较受气的 发布时间： 2005-11-11 下午12:56
发帖人：上海芯天电子有限公司 发送消息 等级： 学有小成 积分： 524分
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不管怎么说，现在属于买方市场，我们销售一般是属于弱势群体，我也碰到很多采购，似乎他们见过太多我们这样的人了，不予理会，是没有办法的，销售只是尽你的责任罢了。
不过这样的采购也是比较无理的，人都有这样的状态。算了吧。
MSN:mjqin@chitron.com QQ：17351390

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第 41 楼 帅哥,别在一颗树上吊死! 发布时间： 2005-11-11 下午2:27
发帖人：寻寻觅觅20050723 发送消息 等级： 白银少侠 积分： 1239分
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这样不尊重人的人,与她合作也没有多大的意义呀!我劝你还是放弃吧!

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第 42 楼 很公道我支持! 发布时间： 2005-11-11 下午2:45
发帖人：寻寻觅觅20050723 发送消息 等级： 白银少侠 积分： 1239分
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嘿嘿,说实话有些采购是很牛的!

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第 43 楼 嘿嘿 发布时间： 2005-11-11 下午2:47
发帖人：寻寻觅觅20050723 发送消息 等级： 白银少侠 积分： 1239分
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哥们你太有意思了,你这种想法会不会????

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第 44 楼 可以投诉她! 发布时间： 2005-11-11 下午2:48
发帖人：寻寻觅觅20050723 发送消息 等级： 白银少侠 积分： 1239分
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这种恶劣的服务态度会影响公司形象!

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第 45 楼 11.11光棍节 发布时间： 2005-11-11 下午2:49
发帖人：冷清20050812 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 212分
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可能原因是这样：
一位已婚满脸幸福的同事刺激她“哎，明天是你的节日，你准备这么过？”
明天是我的节日吗？明天是什么节？
哎呀，光棍节吗，你不是去年也过了，嗯，我看你明年还得过！

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