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楼主 问题： 召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-14 下午5:45
发帖人：GOODBOY 发送消息 等级： 武林新秀 积分： 641分
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这是一个很让我迷惑的问题

我之前喜欢在华强北电子世界买货.原装正品.我们只保证原装正品货.那里的人无一不在狂呼这句口号.我当采购到现在也有几年时间了.什么散新编带.翻新货.重新打激光字.还是磨沙的字谦虚点说我基本还是还辨别出来的.但这些市场所谓的原装货却经常出现了问题.让我防不胜防

根据公司的规定.散新的货有条件规定.上机不包退换可以在30天内包退换.符合市场条件.

但原装货上机也要找供应商退换.因为原装货不允许这个质量问题的存在.更要命的是我找供应商要技术支持.人家牛B哄哄地说:"没有.这些我不懂:于是.我纳闷了.

就这样.我拿公司的钱买进来原装的货也出现的问题.我也为这些有质量问题的原装货承担了责任...

这是以往事件过程

-------------------------------------------------------------------------------现在我购货要求供应商不要跟我保证原装正品.要保证我质量.有质量问题必须提供技术支持.如果解决不了的话货品就是上机也要包退换........

事实的反应是:

1.有同意的.也许他们就是对他们的货品有信心.答应了我的条件

2.单很多人都不干.就这样.上机不包退换的货我宁可不敢采购

供应商的理由很简单.你货都用了我还怎么卖

可我回答也很简单.你要真是原厂正品货.对你的货有信心.为何不敢答应我的条件.

有必要吗?愚昧吗?我也在问自己.

备注:我允许IC质量问题在千分之三以内.就是1000PCS有3PCS我视为正当情况

问题重点:我上机包退换的要求会过分吗?

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第 31 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-16 下午8:32
发帖人：ryanjong 发送消息 等级： 学有小成 积分： 427分
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这个要靠工厂的品质系统去控制，而不是靠供应商一个保证就可以不检验的啊，再说了如果工程师承认零件时做了可靠性测试、品管检验时核对样品并且测试、哪里还会又那么多问题啊。真正的问题是要再问题发生前预防，而不是事后去处理。

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第 32 楼 欧！同意你们的说法．不过我家生产的绝对是不会有问题的！ 发布时间： 2007-8-17 上午8:03
发帖人：说一是一 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 287分
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大家好，我家是专业生产整流管的生产工厂，有自己的研法工程师．工厂现有２００多人，所研法生产的整流管主要用于电源，音响，和一些动力设备上面．质量保证．价格合理．希望大家多多来点祥谈．深科电子科技有限公司．张生：13560765654

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第 33 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午8:49
发帖人：全台晶像、精电液晶屏 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 205分
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分析一下问题出在哪里。找到症结所在点才好提要求！得看看是不是自己的技术人员在使用或操作时的问题或者是产品开发时就存在的问题！先从自身找问题再要求别人才会有说服力！

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第 34 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午8:51
发帖人：水滴石穿 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 139分
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你们说的都有道理。

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第 35 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午9:07
发帖人：GOODBOY 发送消息 等级： 武林新秀 积分： 641分
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(33) 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发帖人： ryanjong 等级： 遁门入道 积分： 291分 我来打分 回复主题 引用本帖 这个要靠工厂的品质系统去控制，而不是靠供应商一个保证就可以不检验的啊，再说了如果工程师承认零件时做了可靠性测试、品管检验时核对样品并且测试、哪里还会又那么多问题啊。真正的问题是要再问题发生前预防，而不是事后去处理。 ------------------------------------------------------------------------------------------- ryanjong. 你提的只能是针对研发前后的情况比较现实.一个IC物品在用过几次之后.基本上是不会再去测试.而是买回来放在仓库要用的时候就直接上机了.如果购买的原装货在用之前都要测试.那工程师不被累死.也会把我骂死. 因为买的不是散新货.所以不存在上机前做测试这一道程序.如果是散新旧货.那肯定要先经过测试再使用

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第 36 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午9:12
发帖人：日本Smida代理 发送消息 等级： 学有小成 积分： 445分
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顶8楼的

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第 37 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午9:31
发帖人：排骨猪猪 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 156分
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如果是原装正品的货，都不会出现上面的问题。一般来说，IC的一致性都是很好的，因为厂家生产出来都是要检验的才让出货。就拿我们的IC+这款来说，一般原产也承认他们的不良率范围在某些方面千分之一到千分之二。如果厂家确定是产品质量本身的问题，我们可以给换，如果是上机出现什么静电击穿等一些人为的问题，则我们不给换。

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第 38 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午9:34
发帖人：排骨猪猪 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 156分
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一般原产也承认他们的不良率范围在千分之一到千分之二。但实际上这种情况很少。

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第 39 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午9:58
发帖人：king liang 发送消息 等级： 学有小成 积分： 429分
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我公司就是做MICROCHIP代理的,我认为得看具体的原因分析，有些时候你买的原装货，但是在上机的过程中，工艺出现问题，导致元件损坏的情况也是有的，这样的话试问卖原装货给你的人谁敢给你包退换呢。13826537931

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第 40 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午10:00
发帖人：*黑豆* 发送消息 等级： 黄金少侠 积分： 1819分
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都是些扯皮的事情，不但要找到那里出现了症结！还得看看是不是工厂的技术人员在使用或操作时的问题或者是产品开发时就存在的问题！ 要真正公说公有理，婆说婆有理，这个时候公司应该出面解决问题，采购人员应该严格履行自己的责任和采购制度，尽量友好解决，实在不行只有请公司出面，或上诉解决，上诉你们说麻烦，这个事情起因就麻烦，还是应该用麻烦解决的办法，中兴的案子不也是很麻烦吗，法院不照样解决了，要是非要结果的话，只有这样！

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第 41 楼 召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午10:08
发帖人：天之雾 发送消息 等级： 学有小成 积分： 528分
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IC上机包退换这个话题，在原厂的做为生产厂家一般IC公司在产品包装上会注明该产品的损耗率，一般是千分之三，当然不一而论，但是有些IC 商为了和市场竞争说的是原装的，但不是从原厂的来货，所以一般的IC供应商是保不了你的产品上机包退换的，因为他也找不到退货的地方，本来就是少了中间的渠道

我个人认为，这样的话最好是工厂在上机前测试一下，如果没有测试仪器或者少打点样出来，这样的损失就会降低很多了

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第 42 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午10:39
发帖人：看盡洛城花 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 123分
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我是在IC原廠工作的, 一般我們出貨時就會隨貨多附上千分之二的IC, 以應付"非客戶造成的IC損壞", 這不一定是IC本身的yield問題, 也可能是shipping時造成的. 如果要原廠做RMA的話, 首先是要確定銷售的渠道, 不是代理商出的貨, 一般不提供RMA服務, 因為可能是假貨或水貨, 提供服務的話, 會損害了原廠與代理商的權益. 建議您如果很在意售後服務問題, 還是直接找原廠跟正式代理吧!! 有些代理商還是願意出小量貨的. Good luck!!

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第 43 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 上午11:56
发帖人：小白2 发送消息 等级： 遁门入道 积分： 294分
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买1K送你3片都可以。。 更别说换了

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第 44 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 下午1:17
发帖人：一天到晚游泳鱼 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 153分
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一些贸易商同样与代理及原厂一样都是能保证品质的,用过了再退这中间的过程很难说得清啦,就算原厂也未必能及时解决到.要解决也是需要时间,都能等吗!买料前的约定很重要,贸易与代理约定也很重要,保证了一定会相应做到的.

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第 45 楼 回复主题：召集业界精英讨论这样的一个问题.IC上机可以包退换吗 发布时间： 2007-8-17 下午5:39
发帖人：sdfbgsdfga 发送消息 等级： 初入江湖 积分： 102分
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干吗去摊商拿货？去代理商！！或者直接找厂家

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CIPS四级采购与供应基础文凭07... 求备货协议样板

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