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楼主 问题: 有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2007-10-16 上午11:17
发帖人:荣成富达 发送消息 等级: 遁门入道 积分: 295分

我很相信这家公司,但是现在我真的无话可说了。气也早被气死了

经过是这样的:

 我于2007年9月21日和深圳驰创公司签订合同,答应15天(合同是这样写的),但是MSN上说10天左右就能到,之后9.25日又签订另外一个合同,同样也是那样的交货期,说这个节后能交。过节后回来,9号催了25号定的那颗料向这家公司业务员,说明天到。于是又问了21号定的那颗料,说在路上,10号,说25号定的那颗料4号就到香港了,正在安排报关,物流说明天到,之后下午下午又告诉我说有一件麻烦事情,21号定的料有一颗料被美国安富利扣住,不能发货,问我怎么办,我说要是不给,你们自己想办法吧,我只要结果到时候给我货。11号他们公司业务员说已经安排了从另外一家公司定下周三四也就是10.17.18号左右能到。于是又问了那两颗没有出问题的料到没到深圳。说还没有。明天肯定到。于是又等待。12号下午说还没有到,他们物流说要等到下周一肯定到。我的天,我说你们这明日复明日的真够呛!说实话我的交期就是10.15日,有过了一个郁闷的周末。

  到了10.15日,问他们销售说到了吗,他们说还是没有,问他们怎么回事,他说也不知道,物流的事情,我说这都这么多天了4号到香港。15号还没有到深圳,11天了,你们都可以申请世界吉尼斯纪录了,真搞不懂有问题解决不了就告诉我就完了。答应我另2各没有出问题,但是11天还没有从香港过来的货,和他们的货运公司签了协议,保证10.16日到。我发贴得同时还没有到。我真是无法理解。

 最可气的是10.16号,告诉我说重新订货(11号重新定的那颗)的那颗,现在还没有发出来,还在他们供货商上。最可气是问我怎么办? 痛苦至极,真是没见过这样的公司。

 以上绝对真实,有半句夸张之言,都可以对质。

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第 16 楼 回复主题:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2007-10-22 下午7:55
发帖人:Nick Zhang 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 111分

美国针对中国的出口限制越来越严格,让我们这些进出口公司前途堪忧啊!楼主遇到的尴尬相信还会有越来越多的公司要面对,感谢吴总的分享!

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第 17 楼 回复主题:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2007-10-25 上午11:45
发帖人:笑嘻嘻20050305 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 156分

公司再怎么大,不是什么料都通吃的,那别人怎么混!可能那颗料他们不常做的吧,时间上仓促

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第 18 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-4-11 下午10:32
发帖人:h2006xj 发送消息 等级: 武林泰斗 积分: 20233分

好帖! 相信驰创通过这个事件会从中受益的.感谢楼主!

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第 19 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-1 下午2:52
发帖人:东龙 发送消息 等级: 武林泰斗 积分: 16321分

事情过去这么久了,驰创处理事的方式有大气。

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第 20 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-1 下午8:08
发帖人:HARSEN 发送消息 等级: 学有小成 积分: 462分

呵呵,又驰创?还好吧,我们同驰创有过一两年合作,频率不高,还没遇到过特殊麻烦,交易也顺利.

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第 21 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-2 上午9:21
发帖人:mike1234 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 110分

我朋友上个月就遇到过。和弛创订了一个货,说是自己香港库存,5天到深圳。结果10天才到.其中的过程真的十分折磨人.理由多多,借口多多。真的能让你短几年命. 第6天,时间到了。就说香港昨天放假,所以延迟一天.OK.可以接受. 第7天.货晚上可以到的,明天能交. 第8天.货代昨晚把货送去他们深圳仓库了,但仓库下班.今天早上会再送,中午可以去拿.但下午再问,就变了由于昨天深圳海关查得严,改由上海进关,现在在上海到深圳的途中.再跟他们确定明天能到不?回答是不知道。上海到深圳要多久呢? 今天是星期四.客人实在很需要货,于是可以接受到下周一发货.再和销售确认星期六日能到否?回答依然是不能确定.客人很生气,又找到别的货源结果把定单取消了。. 第12天,也就是周一。销售打到电话来说,货星期六到了,还要不。我朋友跟他说:客人已经取消订单了,你说还要不? 呵呵..刺激的过程.可惜了我朋友的订单和客人。不是说弛创的质量不好,但这个交货的事情实在不敢恭维.服务态度也有问题,你要是没有把握的事情,不要随便去承诺别人.何苦害得人家既没订单又失去客人呢...

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第 22 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-20 上午7:41
发帖人:亢龙太子轩 发送消息 等级: 黄金长老 积分: 4957分

人有失手!

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第 23 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-21 下午2:22
发帖人:lieen 发送消息 等级: 遁门入道 积分: 397分

有时候销售是夹在客户和内部人员中间进行沟通,有时候很无奈,我也遇到过,一方面不想让客户担心货期的问题,把客户稳定下来;另一方面自己又担心公司这边的货期真有问题。

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第 24 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-27 上午7:51
发帖人:亢龙太子轩 发送消息 等级: 黄金长老 积分: 4957分

吴总又要华发早生了

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第 25 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-29 上午11:13
发帖人:飞云流瀑 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 182分

销售和采购要互相体谅,没有故意找麻烦和害人的。同意楼主说的,要及时通知,降低损失!

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第 26 楼 回复:有谁遇到过这样的事情 发布时间: 2008-7-29 下午4:07
发帖人:endyliming 发送消息 等级: 遁门入道 积分: 310分

各位也應當體諒一下我們這些銷售商,誰也不想國為這事情而破壞自己的名聲,我們供應商也都是盡力去處理每個訂單,但在運輸或其它突發狀況有的時候是無法事先想到的,採購和銷售兩方都應體諒吧,

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希望大家能为我解答 有谁遇到过类似的事情

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